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Beauty Success Group lance un concept de «néo-parfumerie»

Stéphanie Chalard, directrice de la stratégie du groupe Beauty Success

Stéphanie Chalard, directrice de la stratégie du groupe Beauty Success

Dans le contexte d’ un marché sélectif en recul , Beauty Success Group s’est fixé des objectifs plus larges axés sur les services de beauté pour saisir les opportunités de croissance. « Nous pensons qu’il ya un territoire à conquérir, qui met en avant des marques à la fois sélectives et de niche et répond aux nouvelles attentes des consommateurs, avec des conseils sur mesure très personnalisés», affirme Stéphanie Chalard.

Formation soutenue

On peut penser à un retour aux codes de la parfumerie, mais Stéphanie Chalard préfère parler de néo-parfumerie avec une approche très moderne. Leurs points de vente présenteront une offre combinant des produits de niche et des produits sélectifs et proposant un salon haut de gamme.

« Nous considérons qu’il ya une population qui souhaite avoir accès à une sélection des deux types de produits, mais avec un service hautement spécialisé. Tout est basé sur la relation client. Ce service impliquera une formation soutenue de nos conseillers sur l’art d’accueillir les clients et d’apprendre à les connaître, non seulement par leurs achats, mais aussi par leur propre personnalité » , ajoute-t-elle. Le groupe a également travaillé sur cette approche avec ses marques partenaires. « C’est un concept très populaire parmi les marques, car ils pensent que nous relançons et construisons une identité pour le réseau sélectif.

Un réseau complémentaire

Aujourd’hui, le groupe familial compte cinq réseaux de marques , la chaîne phare étant les magasins sélectifs Beauty Success – 320 magasins de parfum / salons principalement implantés dans des villes petites et moyennes – complétés par 170 salons Esthetic Center. Les trois autres marques progressent: Beauty Full Days, une nouvelle génération de salons de beauté, le réseau Parapharmacie Tanguy et Beauty Sisters for Millennials.

Ce nouveau concept, dont le nom sera dévoilé lors de l’ ouverture du premier magasin en juin à Périgueux , complète le pôle des marques existantes, mais ne dépendra pas de la marque Beauty Success. Une deuxième ouverture devrait être prévue au début de 2019 pour mettre en place un réseau national principalement installé dans les grandes villes à long terme.

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